Go Bio Professional Green

Έξοδα αποστολής

Όλα τα έξοδα αποστολής,αντικαταβολής και συσκευασίας υπολογίζονται στο σύνολο του καλαθιού αγορών στο τελικό ποσό πληρωμής και είναι 4,00 € (ευρώ).

Έξοδα αποστολής δεμάτων με αντικαταβολή με "ΕΛΤΑ courier": 4,00 € (ευρώ), για όλη την Ελλάδα ενώ για παραγγελίες ανώτερες των 30€, η αποστολή είναι δωρεάν σε όλη την Ελλάδα.

Όλα τα έξοδα ισχύουν για δέματα μέχρι 5 κιλών. Για παραγγελίες βάρους άνω των 5 κιλών η χρέωση είναι € 0,90 ανά επιπλέον κιλό.

Τα προϊόντα αποστέλλονται με courier και παραδίδονται με ασφάλεια στη διεύθυνση που θα ορίσετε.

Ολοκληρώστε την παραγγελία σας μέχρι τις 17:00 μ.μ. Δευτέρα έως Παρασκευή και παραλάβετε την παραγγελία σας την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα στις εξής πόλεις:

• Αθήνα
• Θεσσαλονίκη
• Πάτρα
• Βόλος
• Ιωάννινα
• Καβάλα
• Βέροια
• Κοζάνη
• Κομοτηνή
• Αλεξανδρούπολη
• Ξάνθη

Για όλες τις υπόλοιπες περιοχές, η παράδοση της παραγγελίας γίνεται σε 1-3 εργάσιμες

Η www.prommar.gr δεν αναγνωρίζει την ύπαρξη οποιασδήποτε ευθύνης σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση λόγω ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών και ανωτέρας βίας οπότε και η παραπάνω προθεσμία παράδοσης θα παρατείνεται όσο διαρκεί ο λόγος της καθυστέρησης.

Η χρέωση των μεταφορικών υπολογίζεται και προτείνεται στη φόρμα παραγγελίας. Τα προϊόντα συνοδεύονται πάντοτε από τα αντίστοιχα παραστατικά. Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει τον τύπο του παραστατικού που επιθυμεί (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο), συμπληρώνοντας το αντίστοιχο πεδίο της ιστοσελίδας.

Επιπλέον υπάρχει η επιλογή παραλαβής της παραγγελίας σας από την Εταιρεία prommar , Διαγόρα 50 , Α.Τούμπα Θεσσαλονίκη.

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, καλέστε μας στο 2313 008504 ώστε να σας περιμένουμε!

Ακύρωση παραγγελίας

Εάν επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας, μπορείτε να πατήσετε «ακύρωση» και διακόπτεται αυτόματα η διαδικασία παραγγελίας.

Έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας μέσα σε 24 ώρες αφότου την πραγματοποιήσατε.

Πολιτική επιστροφών

Στόχος μας είναι να εξασφαλίσουμε την απόλυτη ικανοποίησή σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε ευχαριστημένοι από την παραγγελία σας, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας να το επιστρέψετε εντός πέντε (5) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Διευκρινίζεται ότι, τα επιστρεφόμενα προϊόντα δεν πρέπει να είναι χρησιμοποιημένα, φθαρμένα,τροποποιημένα ή να έχουν υποστεί ζημία και το προϊόν θα πρέπει να είναι στην αρχική του συσκευασία,όπως ακριβώς ήταν όταν το παραλάβατε μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. Θα πρέπει ακόμη να προηγηθεί επικοινωνία μέσω e-mail στο sales@prommar.gr για να σας δοθούν οδηγίες και κωδικός επιστροφής.

Για λόγους ασφάλειας και υγιεινής τα προϊόντα περιποίησης,styling και ομορφιάς (σαμπουάν,μαλακτικές,μάσκες,gel,καλλυντικά,προϊόντα μακιγιάζ), δεν επιστρέφονται σε καμία περίπτωση.

Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Για την επιστροφή ενός μη ελαττωματικού προϊόντος το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη, ενώ το κόστος επαναποστολής του είδους που τυχόν επιλέξετε για αντικατάσταση επιβαρύνει εξ ολοκλήρου την www.prommar.gr.